iPhoneからの確定申告で「マイナンバーカードの読み取り」ができない不具合の原因と対処

確定申告にはスマホからできるe-Taxが便利ですが、iPhoneから「マイナンバーカードの読み取り」ができなくて困っている方がいるようです。

次の原因が考えられますので、確認してみてください。

デフォルトのブラウザがSafariになっていない

最も多い原因はこれでしょう。

e-TaxをiPhoneで行う場合の推奨ブラウザは、iPhone標準のブラウザである「Safari」を利用します。

一方でこれまでChromeなどの別なブラウザを利用してきた人は、デフォルトブラウザにChromeを設定している人が多いようです。

「マイナンバーを読み取る」のボタンを押した後は、必ずブラウザからマイナポータルを開くことになるのですが、確定申告をSafariで行っていて、マイナポータルがChromeで開かれてしまった場合は連携がうまくいかず、マイナンバーカードの読み取りがうまくいきません。

対処方法としては、「設定（歯車マーク）」から「Safari」のアプリの設定を選択。その後デフォルトのブラウザAppを「Safari」に戻してあげるだけで解決します。