仕事で人のせいにする人は何を考えてるの？その心理と対処法、ちょっとした仕返し方法も

仕事で失敗や問題が起きたとき、「自分の責任ではない」と周囲に責任転嫁する人がいますよね。

こういった人の心理や対処法、さらにうまく距離を取る方法についてお話しします。

他人のせいにする人の心理

まず、他人に責任を押し付ける人にはいくつかの共通する心理があります。ここを理解することで対処がしやすくなります。

自己防衛の心理
- 自分の失敗を認めることで自分の評価が下がるのを恐れているため、他人のせいにして防衛しようとします。
- 特に自信がない人ほど自己保身のためにこの傾向が強くなります。
他責思考の習慣
- 人生経験や職場環境の中で、「自分以外が悪い」という思考が染みついている人もいます。
- 他責思考が習慣化しているため、自分の過失にも気づきにくくなっています。
承認欲求とプライドの影響
- 承認欲求が強く、自分を優れた存在だと見せたいがためにミスを認めたくないのです。
- 彼らは常に他人に「自分はできる人だ」と思われたい傾向があり、プライドが邪魔して他人を巻き込みがちです。

相手の心理を理解したところで、次にどう対処するかについてです。

責任範囲を明確にする
- 初めから業務の役割や責任範囲を明確にしましょう。これにより、後から責任を押し付けられるリスクを減らします。
- 会議やメールで記録を残すことも重要です。証拠を手元に置くことで、事実に基づいて冷静に対処できます。
共感しつつも、しっかりと事実を伝える
- 責任転嫁してくる相手に対して強い口調で反論するのではなく、「そう思う気持ちは理解できるが、実際の事実はこうだ」という形で伝えると効果的です。
- 冷静な態度で対話し、主観よりも客観的な事実に基づくことで、感情的な対立を避けることができます。
信頼できる上司や同僚に相談する
- 一人で抱え込まず、他の人にも状況を共有することで味方を増やすことができます。上司に客観的に伝えることで、状況改善を図ることができるでしょう。

責任転嫁する人に対して、過度な仕返しはおすすめしませんが、次のような「スマートな対応」があります。

自分のスキル向上に専念する
- 無理に相手を変えようとせず、自分のスキルや実績で評価されるよう努力することで、自然とその人から距離を取ることができます。
- 自己成長に集中することで相手に惑わされない自信をつけましょう。
適度な距離感を保つ
- 相手に振り回されないよう、必要以上に近づかず、適度な距離感を保つことも大切です。
- 直接の対立を避けながら、心理的な安全距離を保つことで、影響を最小限に抑えられます。
ユーモアで切り返す
- ユーモアを交えた軽い返しで相手の話を和らげると、相手の攻撃性も和らぐことがあります。
- たとえば、「今度はみんなで責任取りましょう！」と冗談めかすことで、相手も自身の態度を見直すきっかけになるかもしれません。

仕事において他人に責任を押し付ける人への対処は簡単ではありませんが、冷静に相手の心理を理解し、適切な距離を保ちながら自身の成長に繋げることが、最も効果的で後悔のない対応です。