アイツ分かってないな…忖度してくれない部下にさりげなく理解してもらうためのアクション３つ

部下が上司の意図を察して動くのは理想ですが、必ずしも全ての部下が自然に「忖度」できるわけではありません。直接的に指示するのではなく、さりげなくこちらの意図を理解してもらうにはどうすれば良いでしょうか？今回は、部下に上手に理解してもらうための３つのアクションをご紹介します。

1. 自分の考えをしっかり伝えた上で、余地を残す

上司として指示を出す際、細かすぎる指示は時に部下のやる気や自主性を損ねます。しかし、逆に曖昧すぎると「何をしたらいいのか分からない」と困惑してしまうこともあります。大切なのは自分の考えや期待をしっかり伝えることです。ただし、その後の進め方や具体的な方法については、部下自身に任せる余地を残してあげることがポイントです。部下は自分の判断を求められていると感じ、上司の意図を汲み取りながら行動するようになります。

2. フィードバックを使って自然に誘導する

部下が動いた後、その結果に対して適切なフィードバックを行うことも大切です。ここで重要なのは、相手を責めず、改善点を伝えるときにさりげなく自分の意図を反映させることです。例えば、「この点、こうするともっと良くなると思うよ」という形でフィードバックを与え、自分の期待する方向に部下を自然に誘導する方法です。こうすることで、部下は気付かないうちに上司の期待に沿った行動を学びます。

3. 部下が自発的に意図を理解する場を作る

日常の業務やミーティングの中で、部下に考えさせる時間を与えることも効果的です。例えば、重要なプロジェクトの進捗を確認する際、こちらから全ての情報を提供するのではなく、部下自身に状況を分析させたり、提案を求めることがあります。これにより、部下は自ら上司の意図を読み取り、次に何をすべきかを考える力を身につけることができます。