Work 小売業界におけるFSPとは?分析方法であるRFMも解説
小売業界で顧客ロイヤルティを高めるためのFSP(Frequent Shopper Program)と、その効果を最大化するRFM分析の解説記事です。FSPの基本概念からRFM分析の具体的なステップや実例まで、分かりやすく説明しています。顧客データを活用し、売上の安定化と顧客満足度向上を目指すためのヒントを得られます。
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