マーケティングの購買行動の進化：AIDMA、AISAS、SIPSの歴史を説明

マーケティングの世界では、消費者の購買行動を理解し、効果的なプロモーションを行うために様々なモデルが使われてきました。代表的なモデルにはAIDMA、AISAS、SIPSがあります。それぞれのモデルの背景と特徴を解説します。

AIDMAモデル

背景

AIDMAモデルは、20世紀初頭にアメリカの広告代理店が提唱したもので、広告やマーケティング活動が消費者に与える影響を理解するために作られました。このモデルは、消費者がどのように商品を認識し、購入に至るかを5つのステップで示しています。

各ステップの解説

1. Attention（注意）: 消費者が広告や情報に注意を向ける段階。例えば、目を引く広告デザインやキャッチコピーが重要です。
2. Interest（興味）: 消費者が商品の情報に興味を持つ段階。商品の特徴や利点を強調することで興味を引きます。
3. Desire（欲望）: 消費者がその商品を欲しいと感じる段階。感情的な訴求や限定感を出すことが効果的です。
4. Memory（記憶）: 消費者がその商品や情報を記憶に留める段階。印象に残る広告やブランド名が重要です。
5. Action（行動）: 消費者が実際に商品を購入する行動を起こす段階。購入を促すオファーや購入の容易さがポイントです。

AISASモデル

背景

AISASモデルは、インターネットとデジタルメディアの普及に伴い2004年に提唱されました。消費者がオンラインで情報を得る機会が増えたことで、従来のAIDMAモデルではカバーしきれない行動パターンを説明する必要が生じました。

各ステップの解説

1. Attention（注意）: 消費者が広告や情報に注意を向ける段階。
2. Interest（興味）: 消費者が商品の情報に興味を持つ段階。
3. Search（検索）: 消費者が興味を持った商品についてインターネットで検索する段階。この段階が追加されました。
4. Action（行動）: 消費者が実際に商品を購入する行動を起こす段階。
5. Share（共有）: 消費者が購入した商品やその経験をSNSなどで共有する段階。このステップにより、口コミ効果が期待されます。

SIPSモデル

背景

SIPSモデルは、ソーシャルメディアの影響力が増大したことを背景に、日本の電通が2010年に提唱しました。消費者がソーシャルメディア上で情報を得て行動する様子を反映したモデルです。

各ステップの解説

1. Sympathize（共感）: 消費者が商品の価値や理念に共感する段階。共感を得るためのストーリーテリングが重要です。
2. Identify（確認）: 消費者がその商品やサービスを詳しく確認する段階。口コミやレビューが重視されます。
3. Participate（参加）: 消費者が商品やブランドの活動に参加する段階。SNSキャンペーンやイベントが有効です。
4. Share（共有）: 消費者がその経験を共有する段階。シェアすることで他の消費者にも影響を与えます。

まとめ

AIDMA、AISAS、SIPSの各モデルは、時代や技術の変化に伴い進化してきました。それぞれのモデルを理解することで、現代の消費者行動に合わせた効果的なマーケティング戦略を立てることができます。