仕事を進める中で、非効率な同僚や部下にイライラしてしまうこと、ありますよね。しかし、感情をぶつけるだけでは人間関係が悪化し、かえって業務が滞る原因となります。ここでは、人間関係を壊さずに、相手に効率的な行動を促し、自分もイライラしないためのスマートな対処法を3つご紹介します。
1. 期待値を明確に伝える
まず、何をどれくらいのスピードで求めているのかを相手に伝えることが重要です。曖昧な指示や漠然とした期待では、相手もどう進めればいいのか迷ってしまいます。具体的な目標や期限を示し、達成感を共有することで相手の意識を変えることができます。
例えば、「この報告書は今日中に提出してほしい」と伝えるだけでなく、「この資料は15時までに仕上げてもらえると、次の会議で有効活用できるんだ」と、仕事の価値を具体的に示しながらお願いすることで、相手の意識が変わる可能性が高まります。
2. フィードバックの仕方を工夫する
効率が悪いことに気づいていても、どう改善すればいいのか分からない人もいます。そこで、建設的なフィードバックを心がけることが大切です。ただ「遅い」と伝えるのではなく、「この部分をこうすればもっと早く進められるよ」と具体的な改善点をアドバイスしましょう。
また、相手の努力を認めながらフィードバックすることも効果的です。「これまでも頑張ってくれてるけど、もう少しこの部分を意識してみると、さらに成果が出ると思うよ」と伝えれば、相手も前向きに改善に取り組む気持ちになりやすいです。
3. 相手の得意分野を活かす
すべての人が同じスピードで、同じ効率で働けるわけではありません。相手の得意分野や強みを活かす業務にシフトすることで、効率を上げられるケースもあります。もし誰かが資料作成に時間をかけすぎているなら、その人が得意な分析やアイデア出しに専念させ、他のメンバーが資料の形式を整えるなど、タスクを適切に分配するのも一つの手です。
また、タスクの進行状況を定期的に共有し合うことで、自然と「この仕事は誰が適任か」を見極める力がチーム全体に身につきます。そうした協力体制を築くことで、個人の非効率さを補い合える環境を作り出すことができます。
さいごに
非効率な同僚や部下にイライラせず、相手にも負担をかけない方法を実践することで、職場の雰囲気が改善し、チーム全体の生産性も向上します。感情的にならず、冷静に対応することで、よりスマートな働き方ができるようになりますよ。
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